Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

Ces CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations, formations, événements et services vendus par Allstars Agency.

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Allstars Agency (filiale d’Allstars Corporation, représentée par Karim Ham) à ses clients particuliers et professionnels, notamment :

  • Formations en marketing digital et entrepreneuriat food
  • Masterclasses et ateliers en présentiel ou en ligne
  • Événements, galas et séminaires organisés par Allstars Agency
  • Accompagnement et consulting en communication digitale
  • Création de contenu et stratégie réseaux sociaux

Toute commande ou inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Allstars Agency se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les prix applicables étant ceux en vigueur au moment de la commande.

Les paiements s’effectuent par :

  • Carte bancaire via Stripe (paiement sécurisé)
  • Virement bancaire (sur demande pour les montants supérieurs à 500€)
  • Autres modalités définies dans le bon de commande

La commande n’est définitivement validée qu’après réception du paiement intégral ou du premier versement en cas de paiement échelonné.

3. Inscription aux formations et événements

L’inscription est confirmée uniquement après :

  • Réception du formulaire d’inscription dûment complété
  • Règlement intégral ou partiel selon les modalités convenues
  • Envoi d’une confirmation écrite par Allstars Agency

Les places étant limitées, Allstars Agency se réserve le droit de clôturer les inscriptions à tout moment. En cas de liste d’attente, les clients seront informés par email.

4. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-1 et suivants du Code de la consommation, le client particulier (non professionnel) dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’inscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Exception : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux formations et événements dont la date de début est inférieure à 14 jours suivant l’inscription, si le client a expressément consenti à ce que l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation.

5. Annulation et remboursement

Annulation par le client :

  • Plus de 30 jours avant l’événement : remboursement intégral moins 10% de frais administratifs
  • Entre 15 et 30 jours : remboursement de 50% ou report sur un événement futur
  • Moins de 15 jours : aucun remboursement, possibilité de cession de place avec accord d’Allstars Agency

Annulation par Allstars Agency : En cas d’annulation pour raison de force majeure ou nombre insuffisant de participants, les clients seront remboursés intégralement ou proposés sur la date de report.

6. Propriété intellectuelle des formations

Tous les supports pédagogiques, contenus, méthodes et matériaux fournis lors des formations et événements sont la propriété exclusive d’Allstars Agency. Leur reproduction, transmission ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.

7. Responsabilité

Allstars Agency ne saurait être tenue responsable des résultats obtenus par les participants suite aux formations, les résultats dépendant de l’investissement personnel et des efforts de chaque client. Les témoignages et exemples de réussite présentés ne constituent pas une garantie de résultats.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de l’inscription sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.